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Para autores

Autores: Comunicação com o cliente

Usando o nosso sistema de mensagens com a ID do cliente. Você pode ter acesso a essa ID em qualquer pedido completo ou incompleto. Vá ao perfil do cliente e clique em “escrever mensagem”.

Não. Para preservar a privacidade dos dois lados, essa troca de informações não está permitida. Se você tem alguma dúvida sobre esse tópico, entre em contato com a gente no nosso e-mail de suporte.

Autores: Registro, informações pessoais e configuração

Por favor, nos envie um e-mail para que possamos responder com a senha. É importante que o e-mail seja enviado do endereço de registro.

Uma vez que nós tivermos aceito o seu texto de registro, você será permitido a escrever 5 textos para sejam avaliados. Esse processo pode demorar até 1 semana.

Depois que a média entre esses 5 textos for feita, você receberá sua classificação final e poderá ter acesso aos pedidos para essa classificação ou menores. Por exemplo, um autor classificado em 4 estrelas pode escolher escrever textos de 4, 3 ou 2 estrelas.

Não! Seu registro em Textbroker é totalmente livre de custos e obrigações. Você decide o volume de textos que deseja produzir, conforme veja nossos pedidos. Não há mínimo ou máximo de trabalho exigido. Você pode cancelar o seu registro a qualquer momento em "Fechar conta".

Infelizmente não. Nós não podemos conceber 5 estrelas antes de que um volume de texto maior do que 5 tenha sido escrito e todos tenham recebido pontuação máxima, sendo essa de nível profissional. Textbroker não se baseia em trabalhos externos ou ocupação regular externa.

Textbroker rejeita textos por 2 razões: má qualidade ou conteúdo copiado. Antes de nos enviar o seu texto confirma para ter certeza que não há erros de digitação, gramática ou ortografia e que o seu texto tem uma boa fluidez de leitura.

Autores: Regras e Termos e Condições de Uso

Não, estar em uma lista negra não tem qualquer influência no seu perfil e essa informação não aparecerá a outros clientes.

Não! Todos os textos devem ser únicos e não podem, tanto em partes quanto em sua totalidade, serem copias de outros textos que já tenham sido publicados.

 

Você pode usar citações, caso necessário, colocando o nome da pessoa que disse tal frase e em aspas. Somente pequenas partes de textos podem ser citadas. É proibido adotar muitas frases ou uma passagem inteira. Você deve usar sempre muitas fontes de pesquisa para seus textos e transformar as frases com suas palavras para que o conteúdo do texto seja sempre único.

 

Mantenha em mente as leis de copyright e os Termos e Condições de Uso de Textbroker. Uma violação desses termos pode levar a consequências legais. O mesmo vale para entradas da Wikipédia.

Autores: Sobre pagamento

Quando o artigo for aceito, seus ganhos com o texto serão depositados na sua conta de Textbroker. Quando o seu saldo atingir o valor mínimo de 10 dólares, você pode pedir que a quantia seja depositada na sua PayPal. Os pagamentos são realizados semanalmente. Para requerer o pagamento, clique no botão verde em Conta – Pagamento.

Você pode pedir que o pagamento seja realizado tão pronto alcance o valor mínimo de 10 euros em conta. Entretanto, nós somente realizamos de fato o pagamento uma vez por semana, às sextas-feiras. Isso significa que os pedidos de pagamento devem ser realizados até quinta-feira da mesma semana. Todos os pagamentos requeridos depois de quinta-feira somente serão processados na sexta-feira da semana seguinte.

Se você requisitou pagamentos múltiplos, você receberá somente uma entrada em conta. Você pode somente ser pago caso tenha um saldo de no mínimo 10 dólares.

As transferências são realizadas todas as sextas-feiras. Se a sexta-feira for um feriado, a transferência será feita no primeiro dia útil seguinte. Textbroker tem o direito de realizar o pagamento alguns dias depois conforme certas circunstâncias.

 

As transferências são realizadas logo na primeira hora de trabalho de sexta-feira, portanto, os pagamentos devem ser requisitados até quinta-feira. Caso isso não seja feito, a transferência será realizada na próxima sexta-feira. A hora exata que o pagamento aparecer na sua conta é determinada pelo tempo de processamento do seu próprio banco.

 

Pagamentos podem ser requisitados caso haja a quantia mínima de 10 USD.

Seu e-mail no PayPal é mostrado todas as vezes que você requisitar um pagamento. Favor verificar se os dados estão corretos. Caso haja alguma irregularidade, cancele o pedido de pagamento e corrija os dados em "Conta – Meus dados". Essas modificações são feitas no final da página. 

 

Uma vez confirmado o endereço de e-mail, o pagamento será realizado para esse endereço. Mudanças após confirmar os dados e requisitar o pagamento não são possíveis.

 

Se o e-mail não estiver correto ou sua conta estiver inativa e PayPal retornar o seu dinheiro, nós cobraremos 5 EUR para cada novo envio.

 

Autores: Sobre Textbroker

Textbroker é uma empresa mediadora entre clientes que precisam de textos e autores que escrevem esses textos. Todos podem escrever para Textbroker contanto que tenha uma conta bancária europeia ou uma conta em PayPal.

 

Para registrar-se como autor, entre no nosso site e você verá como é fácil. Quando você confirma o seu e-mail, será encaminhado para um pequeno texto de aplicação. Confira para ver se o e-mail de confirmação não foi automaticamente para a lixeira. Seu texto de registro será avaliado e a sua classificação será a referente a esse texto até que você complete 5 textos escritos para clientes. Com essa classificação você terá acesso ao nosso pool de pedidos (OpenOrders).

 

Todos os seus artigos serão classificados pelos editores de Textbroker. Depois de 5 textos escritos, a sua classificação será sempre a média em estrelas dos últimos 5 textos.

 

Uma vez que tenha escrito para um cliente, esse pode requerer os seus textos sob forma de DirectOrder. Textbroker permite que, para as DirectOrders, você defina o preço por palavra a ser cobrado. Você pode escolher diferentes preços para diferentes clientes e pode entrar em contato diretamente usando o nosso sistema de mensagens interno.

 

O trabalho de Textbroker inclui:

<ul>

<li>infraestrutura técnica

<li>contratação de clientes

<li>serviços de suporte

<li>assuntos legais e de Copywrite

<li>pagamento e transferência bancária

<li>controle de qualidade dos textos e feedback para os autores

<li>checagem de plágio

<li>Estatísticas

</ul>

 

Os clientes de Textbroker pertencem a diferentes países e trabalham com os mais diversos assuntos. Nem todos os clientes registrados na nossa página brasileira falam português, por isso algumas vezes a descrição do pedido não é feita em português. Os clientes podem avaliar os textos somente para fins de feedback.

Uma OpenOrder é um pedido que aparece na lista de todos os pedidos abertos para que os autores com aquele nível de classificação ou superior possam aceitá-los. Se o autor não escrever até o prazo determinado, o pedido voltará automaticamente a aparecer para todos esses autores o escrevam. Seja bastante cauteloso ao cancelar um pedido já aceito pois caso seja cancelado, também voltará para o pool de autores.

Uma DirectOrder possibilita que nossos clientes direcionem um pedido a um autor específico. Como autor, você determina o preço a ser cobrado por palavra. Você pode especificar preços diferentes para diferentes clientes. Você pode contactar clientes e negociar preços usando o nosso sistema interno de mensagens. O preço mínimo por palavra deve ser, entretanto, de 0.015 EUR e Textbroker cobra ao cliente 30% de comissão para todas as DirectOrders. Ou seja, o cliente vê 1.95 centavos por palavra (0.0195 EUR) como custo.

 

Normalmente os clientes entram em contato com os autores caso estejam satisfeitos com o trabalho realizado. O autor também tem a liberdade de entrar em contato com o cliente caso queira voltar a escrever sobre tal assunto. Em ambos os casos, tanto autores quanto clientes devem usar o nosso sistema interno de mensagens.

Como autor, você pode escrever uma TeamOrder quando for sugerido para que entre em um time criado por um cliente ou quando peça permissão para entrar e o cliente conceda. Todos os autores no time tem acesso aos pedidos enviados para a equipe.

 

Na sua conta, você pode ver a lista de equipes abertas. Você pode fazer parte de uma das equipes caso esteja interessado no tema. Para alguns times, os clientes pedem uma inscrição que contenha uma lista com suas qualificações ou um artigo para que avaliem sua escrita.

 

Quanto mais claro e detalhado seja o seu perfil, mais possibilidades você terá de ser convidado para fazer parte de uma equipe. O número de OpenOrders e DirectOrders já aceitas por clientes também ajudam para que você seja selecionado.

 

Para todas as TeamOrders, o cliente define o preço a ser pago por palavra, sendo o mínimo 1,37 centavos/palavra.

O preço final a ser cobrado do cliente é calculado somando o pagamento do autor com a taxa de 30% da comissão de Textbroker. Por exemplo: se o seu preço por palavra é 0.015 EUR, o cliente terá que pagar 0.0195 EUR por palavra. (0.015 EUR + 30% comissão Textbroker). Além desses custos variantes, existe uma taxa cobrada de 0.30 EUR por pedido, Direct e Open.

Essas taxas somente aparecem na página dos clientes. Você sempre receberá o total determinado previamente. Por favor, considere a nossa comissão ao cobrar o preço ao cliente.

Uma vez que você tenha entregado o seu artigo, o mesmo é verificado pelos nossos sistemas anti-plágio. Caso sejam encontradas coincidências com outros textos online, você terá que revisar o texto para que torne o conteúdo único. Você tem até 24 horas para completar essa revisão. Caso contrário você não receberá qualquer pagamento por ter escrito o texto e o pedido voltará a ser mostrado para o pool de autores.

 

Uma vez que o artigo tenha sido aprovado pelo controle de plágio, será encaminhado para o cliente. O cliente tem 3 dias para aceitar o artigo ou pedir revisão de texto. Caso o cliente não aja nesse prazo, seu artigo será automaticamente aceito pelo nosso sistema.

 

Quando o artigo é aceito, sua conta Textbroker será automaticamente recarregada com o valor a ser pago. Você pode verificar o pagamento na janela "Estatísticas" e o seu ganho total até o momento em "Conta – Pagamento".

Grande parte da comunicação de Textbroker com nossos clientes e autores é feira via e-mail. Por favor, confira que o nossos e-mails não estão sendo gaurdados como Spam. Alguns e-mails são:

 

– recebimento de DirectOrder

– artigo para revisão

– Textbroker detectou que você infringiu nossas regras

– recusa de um texto por parte do cliente ou Textbroker

– artigo aceito pelo cliente

– classificação de artigo por Textbroker

– recebimento de mensagem pelo nosso sistema interno

– notícias e atualizações de Textbroker (ofertas de bônus, melhorias no sistema etc)

 

Nós não enviamos e-mails quando temos OpenOrders para serem escritas. Por favor, verifique com frequência a nossa página caso tenha interesse em escrever no determinado dia ou seguintes.

 

Textbroker respeita sua privacidade e não enviará seus dados pessoais para terceiros.

A sigla SEO vem do inglês search engine optimisation. Escrever para propósitos SEO significa incluir nos textos palavras-chave e links que sejam relevantes para o assunto. Os sites conseguem melhor colocação no ranking do Google quando mostram uma determinada frequência em palavras-chave e atualizam seu conteúdo constantemente para que o mesmo se mantenha atual.

Envie-nos um e-mail para o nosso suporte. Por favor, verifique se o e-mail de registro em Textbroker é o mesmo por onde você escreverá.

Autores: Tudo sobre pedidos

Vá em "Mostrar pedidos". Você pode procurar através do nosso catálogo por categoria ou encontrar tópicos específicos de seu interesse com o sistema de busca. Escolha um dos pedidos para ler a descrição e ver se está adequado ao seu perfil. Você tem 10 minutos para aceitar o pedido. Caso você não aceite durante esse tempo, o pedido voltará a estar livre para o pool de autores.

 

Você pode ver 2 vezes o mesmo pedido. Caso você clique 2 vezes em "Não quero escrever esse pedido" ou demore mais que 10 minutos para aceitá-lo, o pedido voltará para os autores e você não poderá mais vê-lo.

 

Quando você aceitar o pedido, você será encaminhado diretamente para outra página. Você pode escrever seu texto diretamente nessa página mas nós recomendamos que você escreva em Word ou outro programa similar e depois copie e cole o texto. Dessa forma, caso a sua conexão com a internet caia, seu trabalho não será perdido.

Antes de entregar o texto, verifique que o mesmo apresenta todos os requisitos do cliente e que está livre de erros. Isso refletirá na sua classificação em estrelas.

Depois de tudo isso verificado, salve o texto e veja quantas palavras indica o contador de palavras. Você somente pode entregar o texto caso já tenha o mínimo de palavras exigido pelo cliente. Caso esteja certo, clique em "Entregar texto". O texto será encaminhado para Textbroker, nós verificaremos se há plágio e encaminharemos para o cliente.

Depois de entregue, você não pode fazer alterações no seu texto sem que Textbroker ou o cliente peçam revisão. Você pode acompanhar o processo através de sua conta em "Estatísticas".

O cliente pode aceitar o texto ou pedir que o modifique. Nos dois casos o cliente tem um prazo de 3 dias. Depois de passados 3 dias, o texto é automaticamente aceito pelo sistema de Textbroker e o cliente não pode pedir revisão do mesmo.

Depois que o cliente receber o artigo revisado pode aceitar, rejeitar ou fazer novo pedido de revisão. Rejeições serão avaliadas por Textbroker e serão ou aceitas ou rejeitadas. Nós tentamos sempre fazer um bom julgamento sobre o texto verificando se preenche os pedidos do cliente ou se não se encaixa no nível de qualidade pedido ou se está escrito fora do tema proposto. Tanto clientes como autores são muito importantes para a nossa empresa e por isso tentamos ser justos com os dois lados.

Se você tem alguma dúvida sobre a descrição do pedido ou sobre a revisão, entre em contato diretamente com o cliente através do nosso sistema de mensagens interno.

Na grande maioria dos casos, os clientes aceitam o texto depois de escrito pelo autor ou depois de ter passado por uma revisão. Depois que o texto for aceito pelo cliente, o pagamento será transferido para a sua conta Textbroker.

O cliente tem 3 dias úteis para aceitar, recusar ou enviar o seu texto para revisão. Caso o texto seja pego pelo nosso sistema de verificação de plágio, esse processo pode ser prolongado por mais 2 dias úteis. Caso o cliente não tenha uma reação sobre o texto no tempo determinado, o texto será automaticamente aceito por Textbroker.

Quando você abre um pedido para ler a descrição isso não significa que você tenha aceito o pedido para escrevê-lo. Você tem 10 minutos para ler a descrição e decidir u não se escreverá o texto.

Depois de aceito, você verá o botão para entregar texto. Caso você não veja esse botão e retorne a pagina principal com a lista dos pedidos disponíveis significa que você não aceitou corretamente o texto para escrever.

 Caso você não reaja em 10 minutos, o pedido voltará para a lista de OpenOrders para que todos os autores o vejam.

 Por favor, não comece a escrever ou pesquisar sobre o tema antes de aceitar corretamente o pedido e ver o campo para redigir.

Sim, isso é o que recomendamos. O pedido estará preservado até o momento que o tempo para elaboração se esgotar. Assegure-se entretanto que você aceitou o texto corretamente. Nesse caso, você verá uma tela para entregar o texto.

 

<b>Não clique em “cancelar pedido”</b> Isso fará com que o pedido volte a estar livre para que todos os autores o escrevam.

 

Para escrever offline, escolha um pedido, o aceite e simplesmente minimize a janela para escrever.

 

A próxima vez que você entrar na sua conta Textbroker você verá que o pedido está pendente para que você o escreva.

Não! O pedido estará preservado para você até que o tempo de elaboração se esgote. Mas verifique que você aceitou o pedido corretamente e salvou o seu trabalho escrito. Caso você esteja escrevendo online, faça uma cópia offline para garantir que você não perderá o seu trabalho.

 

<b>Não clique em “cancelar processo”.</b> Caso você faça isso, o pedido voltará para o pool de autores e o seu trabalho não será aceito.

Caso você não queira escrever o pedido, clique em “escrever outro texto” ou “cancelar processo”.

Infelizmente Textbroker não pode responder a perguntas relacionadas ao pedido. Para isso, entre em contato diretamente com o cliente através do nosso serviço interno de mensagens.

Caso o pedido não tenha sido selecionado por outro autor você pode aceitar o mesmo pedido pela segunda vez. Uma terceira vez não é possível.

Não, cancelar um pedido não traz repercussões negativas no seu perfil e não será visto por demais clientes.

Sim, você será imediatamente notificado por e-mail. Favor verifique se o seu e-mail atual é o que consta no seu perfil.

Você será imediatamente notificado por e-mail. Favor verifique se o seu e-mail atual é o que consta no seu perfil.

Depois de receber o e-mail, você tem 24 horas para reenviar ao cliente o artigo revisado. 

 

<b>Importante!</b> Caso a revisão não seja finalizada nesse tempo, você perderá o pedido e esse voltará a estar na lista para que todos os autores o possam escrever. Você não receberá qualquer pagamento pelo texto previamente escrito.

 

Caso nenhum autor tenha aceito o texto, você pode voltar a aceitá-lo e completar a revisão. Por favor, verifique seu e-mail frequentemente para que você não perca a oportunidade de reescrever ou revisar um texto.

Não há limites para o número de pedidos de revisão. Enquanto forem legitimas e se aterem à descrição do texto nós aceitamos os pedidos de revisão. Se você acha que um cliente está abusando desse direito, entre em contato com Textbroker via e-mail.

O cliente pode recusar um texto quando:

 

-O tema escrito foge do que foi pedido

-O autor apresenta erros quando o cliente pediu um texto com boa qualidade

-O nível de qualidade de escrita não é o pedido pelo cliente

 

Entretanto as recusas ocorrem muito raramente, sendo uma exceção em Textbroker. O cliente precisa antes dar uma chance ao autor para que revise o texto e corrija os erros. As recusas são avaliadas por Textbroker e podem não ser aceitas caso as razões acima não se apresentem no texto. Caso Textbroker não aceite a recusa, o texto é automaticamente aceito e o autor será pago pelo que escreveu.

 

Por outro lado, caso o texto seja recusado pelo cliente e aceito dessa maneira por Textbroker, Textbroker tem a opção de avaliar o texto com um nível muito ruim de qualidade. No pior dos casos, o texto recebe a pontuação 0, no melhor dos casos a pontuação é neutra. A classificação neutra não tem repercussões negativas quanto à classificação do autor, enquanto o 0 ponto será somado para a média final.

Vá em "perfil público" dentro de sua conta como autor. Lá você pode determinar o seu preço por palavra para as DirectOrders. Se você deseja criar um novo preço para um determinado cliente, acesse o perfil do cliente através do número de identificação. Lá você pode determinar o preço qaue deseja. Lembre-se que qualquer mudança desses preços se refletirá somente em futuros pedidos.

 

Se você já tiver trabalhado com o cliente ou o salvou em sua lista de contatos, esse cliente tem o preço de quando vocês trabalharam juntos. Se um cliente quer enviar uma DirectOrder, verifique o preço que indica no perfil do cliente. 

 

Caso você queira mudar o preço para pedidos que recebeu, não os aceite e peça para que o cliente volte a fazer o pedido de DirectOrder. Enquanto o cliente não te enviar pedidos de texto você pode mudar o preço exigido.

Infelizmente essa informação não está disponível para Textbroker. O cliente pode ter acrescentado essa informação na descrição do pedido e nesse caso você pode simplesmente seguir o link apresentado. Você também tem a opção de perguntar ao cliente via através do nosso sistema interno de mensagem. Entretanto, o cliente não é obrigado a conceder tal informação.

Caso o cliente tenha pedido palavras-chave ao fazer o pedido, por favor, faça uso das mesmas no texto e com a frequência indicada pelo cliente para que seu texto seja aceito. Caso você não as inclua, o contador de palavras-chave não permitirá que você entregue o texto. 

 

Verifique se as palavras-chave usadas por você são as mesmas pedidas pelo cliente. Algumas vezes as palavras-chave dadas pelo cliente contem erros de digitação ou a frase proposta contem erros gramaticais. Nesses casos, mesmo que errado, utilize as palavras-chave exatamente como indicadas pelo cliente para que você consiga entregar o texto. Se você esta tendo problemas com isso, copie as palavras-chave usadas pelo cliente e cole-as no texto.

 

Alguns clientes pedem de propósito palavras-chaves mal escritas. Se você acha que não é o caso e que o cliente cometeu um erro, envie-o uma mensagem para confirmação. Caso as palavras-chaves tenham que ser modificadas, envie uma mensagem para o nosso suporte que nós alteraremos através do sistema.

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